::: 常見問題
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問請問運動中心游泳池的淋浴間、更衣室是否可穿室內拖鞋？
答
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問運動中心為什麼禁止私人教學？
答
1、本市各運動中心皆依法委託民間廠商經營管理，除運動場地管理經營外，運動教學亦屬於委託營運項目之一，考量非屬中心教練的資格、教學能力、品質等，各中心無法確認，恐損及受教者權益外，若發生受傷意外、運動傷害或是影響其他民眾安全的情事，其責任歸屬將無法釐清。
2、有關親人指導教學部分，基於親子陪伴確有助於運動發展，亦有助於增進親子間感 情，所以在合宜範圍內仍允許親子教學行為，但因私人教學與親子間教學有時不易認定，因此現場人員巡場時如果發現過於專業的教學行為時，均先以口頭柔性勸導，但能證明確為親子關係則不在此限。為避免誤認為私人教學，建議可先行向運動中心同仁及教練說明情況並請該中心適時給予協助。
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問請問公益時段是需要什麼資格嗎？時段是什麼時候？提供那些設施呢？
答
(1) 公益時段是提供「65歲以上銀髮族」及「低收入戶」使用的優惠時段。
● 65歲以上銀髮族：攜帶「本人證件」（例：敬老悠遊卡）即可使用此時段，無限制居住地。
● 低收入戶者：攜帶「低收入戶證明文件」及「本人證件」即可使用此時段，無限制居住地。
(2) 只要符合以上資格，
→ 游泳池、健身房可於【週一到週日 08:00-10:00】&【週一到週五 14:00-16:00】免費使用（超時亦須收費）。請務必攜帶「本人證件」至各部門櫃台。
→ 桌球、羽球可於【週一到週五 08:00-10:00】免費使用（超時亦須收費）。請務必攜帶「本人證件」至2F櫃台押證件。
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※ 請注意：未帶證件恕無法使用此公益時段優惠。
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問請問球場該怎麼預約？
答
本中心球場可採現場預約及電話預約。
「 電話預約」限當天，「現場付費預約」可預約7日內(不含當天)。
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※ 注意：
(1) 以上預約皆含預約不含當日。
(2) 未付費預約如欲取消，請於使用日一天前來電取消，多次無故預約未取消將列入黑名單，本中心保有不提供租借之權力。
(3) 已付費預約如欲取消，請於使用日一天前「攜帶發票」至櫃檯退費，當日恕不接受退費。（如使用悠遊卡或信用卡付款，請一併攜帶原卡。）
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問請問場館有休館日嗎？營業時間多久呢？
答
(1) 本中心除了「農曆除夕、初一休館」外，皆有營業。
※ 若遇新北市政府公佈颱風天停班停課，全館也會休館不營業。
(2) 「正常營業時間為06:00-22:00」，春節初二至初五則調整營業時間為08:00-17:00。
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問請問去體適能中心(健身房)有什麼規定嗎？
答
為了維護使用者得衛生及器材保養，進入本中心體適能中心務必攜帶毛巾入場，如未攜帶恕無法進場。
並且為了避免延展性不好的布料阻礙了熱愛運動的您，入場需穿著運動服裝、運動鞋，如未穿著以上服裝，為了安全著想，恕無法提供您使用。